Часто задаваемые вопросы
Какие способы вывода средств и стандартные сроки обработки?
Мы принимаем к выводу банковские карты, электронные кошельки и криптовалюту. Стандартный срок обработки заявки — от 15 минут до 24 часов в зависимости от платёжной системы.
Есть ли возможность самоисключения и установки лимитов?
Да, в личном кабинете доступна настройка лимитов на депозит, потерь и времени в игре. Также можно оформить самоисключение на срок от 1 до 12 месяцев. Это важная часть нашей ответственности перед игроками.
Какие возрастные требования к игрокам?
Играть разрешено только лицам, достигшим 18 лет. При регистрации мы проверяем документы, удостоверяющие личность, для подтверждения возраста. Несовершеннолетним доступ запрещён.
Какие каналы связи со службой поддержки казино?
Наша служба поддержки доступна круглосуточно через онлайн-чат на сайте, по электронной почте и в мессенджерах. Среднее время ответа — 2 минуты. Мы всегда готовы помочь.
В чём разница между демо-режимом и игрой на реальные деньги?
Демо-режим позволяет играть на виртуальные кредиты без риска потери средств, при этом выигрыши не выводятся. В игре на реальные деньги все ставки совершаются с баланса депозита, а выигрыши можно вывести.
Есть ли мобильное приложение и как его установить?
Да, мы предлагаем мобильные приложения для iOS и Android. Скачать их можно с официального сайта или из App Store / Google Play. Приложение позволяет играть в любые слоты и участвовать в турнирах.
